利用規約

本規約は、2025年より適用され、Homira（https://homira.pro）が提供するApartment & House Cleaningサービスおよび関連する情報商品・商品の利用条件を定めるものです。

第1条（サービスの分類）

アパート・ハウスクリーニングの実施および付帯作業。

清掃マニュアル、ビデオ講座等のデジタルコンテンツ。

清掃用品、ツール、ギフト券等の物理的商品。

代金は当社指定の方法（クレジットカード、銀行振込等）により支払うものとし、支払完了をもって契約成立とします。

（1）サービスの場合
予約日の72時間前までのキャンセルは全額返金いたします。予約日の72時間前以降のキャンセルは、スタッフ手配の都合上、返金不可とさせていただきます。

（2）情報商品の場合
ダウンロードまたは視聴が開始された時点で返品・返金はお受けできません。なお、商品に重大な欠陥が認められた場合は個別に対応いたします。

（3）商品の場合
商品の到着後14日以内かつ未開封・未使用の場合に限り返品を受付けます。返品送料はお客様負担となります。返金は当社指定の銀行口座へ振込にて行い、受付から14営業日以内に完了します。

サービスの日時変更は予約日の24時間前まで受付可能です。ただし、スタッフ手配済みのケースでは対応できない場合があります。

住所：〒131-0045 東京都墨田区押上1丁目1-2 日本
電話：+81 7-2392-8200
ビジネスID：2152159209078
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